Tiempos de entrega
Unidades sujetas a disponibilidad de inventario.
Requisitos de instalación
El cliente debe garantizar los puntos de instalación según la ficha técnica dada por la fábrica hasta el punto de conexión del equipo, ya sea suministro de agua, eléctrico, desagüe, gas, etc. Esta instalación debe ser asumida por el cliente y no tendrá garantía por parte de Crutek.
Pre inspección
Teniendo en cuenta las políticas de instalación de equipos, si la pre inspección no cumple con las condiciones a la hora de la visita del técnico será cargado al cliente la hora labor adicional del técnico en segunda vista.
Garantía
Crutek ofrece 1 año de garantía por defectos de fabricación. Toda garantía se aplicará siempre y cuando las instalaciones eléctricas, de gas, agua y drenaje cumplan al 100% los requisitos indicados en la guía que se entrega con cada uno de los equipos.
Intereses moratorios
Después de 5 días hábiles de vencido cualquier pago, causará un interés moratorio a la máxima tasa de interés permitida por las autoridades competentes.
Cancelaciones
Se aplicará una pena del 16 % sobre el valor del equipo, por concepto de cancelación del pedido por parte del cliente. No se aceptan cambios o devoluciones en piezas o equipos bajo pedido especial.
Almacenamiento
En caso de que el equipo vendido o en cobranza judicial no sea recibido por el cliente, nuestro representante dará la orden de almacenamiento del equipo y cobrará al cliente como valor extra los costos
netos de transportación y almacenamiento de los equipos, debiendo pagar la cantidad de COP $50.000 diarios.
Al recibir su pedido, debe revisar las cantidades y el estado del mismo, no se aceptan reclamaciones posteriores.